Рекламный баннер 990x90px header-top
Рекламный баннер 990x90px header-bottom
️Когда онлайн-сервисы не смогут автоматически списать деньги. Разбор
️Когда онлайн-сервисы не смогут автоматически списать деньги. Разбор.
️ Сервисам запрещено списывать деньги потребителей со счетов или электронных средств платежа потребителей, которые выразили отказ в использовании указанных счетов или электронных средств платежа, уточнил партнер коллегии адвокатов Pen & Paper.
Таким образом, сервисы будут лишены права списывать деньги, если пользователь запретил администрации списывать с определенной карты платежи за абонентское обслуживание, пояснил Михаил Божор.
«При этом операторы сервисов будут обязаны предоставить пользователю возможность отказаться от платной подписки — например, в форме кнопки «удалить данные карты» в личном кабинете», — добавил он.
️Наталья Архипова перечислила случаи, когда автоматические списания становятся незаконными:
Пользователь удалил или отказался использовать карту (или электронное средство оплаты). Сервис не может использовать ранее сохраненные реквизиты для списания без нового подтверждения;
Подписка отменена. Списание после отмены может рассматриваться как нарушение закона, если не было нового согласия со стороны пользователя;
Карта недействительна или заменена, и пользователь не подтвердил новые реквизиты — списание запрещено;
Отсутствует информирование о продлении. Закон прямо не устанавливает форму уведомления, но сервисы обязаны действовать прозрачно и заранее сообщать пользователям о предстоящих платежах.
Это означает, что если пользователь отвязал свою банковскую карту от личного кабинета сервиса или иным образом явно заявил о своем нежелании продлевать подписку или использовать сохраненные платежные данные, сервис теряет право на автоматическое списание, резюмировал Кузнецов.
️ Какие онлайн-сервисы подпадают под действие закона 376-ФЗ
Под действие закона подпадают сервисы, которые периодически списывают деньги с карт, выпущенных российскими банками, рассказал «РБК Инвестициям» генеральный директор юридической фирмы «Афонин, Божор и партнеры» Михаил Божор.
Речь идет о любых интернет-сервисах, предлагающих цифровые подписки, — от стриминговых платформ и онлайн-кинотеатров до облачных хранилищ данных, игровых сервисов, образовательных курсов и различных приложений, требующих регулярной оплаты, пояснил вице-президент ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов.
️ Новый закон не затрагивает платформы, которые предлагают ежемесячное получение товаров (например, наборов витаминов или готовой еды) или доступ к программному обеспечению (например, подписки на ИИ-боты), продолжает Михаил Божор.
«Некоторые сервисы окажутся в пограничном положении, например онлайн-кинотеатры: если они продают пользователям услугу по доступу к видеоконтенту, то обязаны соблюдать новый закон, а если пользователи получают лицензию на контент как объект интеллектуальной собственности — то не обязаны», — уточнил Божор. Соответственно, по словам эксперта, многие площадки могут поменять формулировки в договорах с пользователями и благодаря этому не исполнять требования закона № 376-ФЗ.
Формулировки закона довольно широкие. Критерия, по сути, три:
- сервис должен оказывать услуги;
- на основании абонентского договора;
- в интернете.
Эксперт проекта «ПроФиТ» Ассоциации развития финансовой грамотности Наталья Архипова предположила, что под действие закона могут подпасть следующие онлайн-сервисы:
- онлайн-кинотеатры и музыкальные платформы — Netflix, Spotify, Яндекс.Плюс, IVI, Apple Music и т. п.;
- игровые сервисы и мобильные приложения — Google Play Pass, Apple Arcade, премиум-функции и внутриигровые подписки;
- образовательные платформы и языковые приложения с ежемесячной оплатой;
- маркетплейсы и сервисы доставки с автопродлением подписки (например, премиум-доставка, клубы лояльности).
Если оплата совершается вручную каждый раз, закон прямо на это не распространяется, добавила Архипова. «Но любые автоматические списания требуют явного согласия пользователя при подключении и возможности отказа от использования реквизитов в любой момент» —резюмировала она.
Источник - РБК
️ Сервисам запрещено списывать деньги потребителей со счетов или электронных средств платежа потребителей, которые выразили отказ в использовании указанных счетов или электронных средств платежа, уточнил партнер коллегии адвокатов Pen & Paper.
Таким образом, сервисы будут лишены права списывать деньги, если пользователь запретил администрации списывать с определенной карты платежи за абонентское обслуживание, пояснил Михаил Божор.
«При этом операторы сервисов будут обязаны предоставить пользователю возможность отказаться от платной подписки — например, в форме кнопки «удалить данные карты» в личном кабинете», — добавил он.
️Наталья Архипова перечислила случаи, когда автоматические списания становятся незаконными:
Пользователь удалил или отказался использовать карту (или электронное средство оплаты). Сервис не может использовать ранее сохраненные реквизиты для списания без нового подтверждения;
Подписка отменена. Списание после отмены может рассматриваться как нарушение закона, если не было нового согласия со стороны пользователя;
Карта недействительна или заменена, и пользователь не подтвердил новые реквизиты — списание запрещено;
Отсутствует информирование о продлении. Закон прямо не устанавливает форму уведомления, но сервисы обязаны действовать прозрачно и заранее сообщать пользователям о предстоящих платежах.
Это означает, что если пользователь отвязал свою банковскую карту от личного кабинета сервиса или иным образом явно заявил о своем нежелании продлевать подписку или использовать сохраненные платежные данные, сервис теряет право на автоматическое списание, резюмировал Кузнецов.
️ Какие онлайн-сервисы подпадают под действие закона 376-ФЗ
Под действие закона подпадают сервисы, которые периодически списывают деньги с карт, выпущенных российскими банками, рассказал «РБК Инвестициям» генеральный директор юридической фирмы «Афонин, Божор и партнеры» Михаил Божор.
Речь идет о любых интернет-сервисах, предлагающих цифровые подписки, — от стриминговых платформ и онлайн-кинотеатров до облачных хранилищ данных, игровых сервисов, образовательных курсов и различных приложений, требующих регулярной оплаты, пояснил вице-президент ассоциации юристов по регистрации, ликвидации, банкротству и судебному представительству Владимир Кузнецов.
️ Новый закон не затрагивает платформы, которые предлагают ежемесячное получение товаров (например, наборов витаминов или готовой еды) или доступ к программному обеспечению (например, подписки на ИИ-боты), продолжает Михаил Божор.
«Некоторые сервисы окажутся в пограничном положении, например онлайн-кинотеатры: если они продают пользователям услугу по доступу к видеоконтенту, то обязаны соблюдать новый закон, а если пользователи получают лицензию на контент как объект интеллектуальной собственности — то не обязаны», — уточнил Божор. Соответственно, по словам эксперта, многие площадки могут поменять формулировки в договорах с пользователями и благодаря этому не исполнять требования закона № 376-ФЗ.
Формулировки закона довольно широкие. Критерия, по сути, три:
- сервис должен оказывать услуги;
- на основании абонентского договора;
- в интернете.
Эксперт проекта «ПроФиТ» Ассоциации развития финансовой грамотности Наталья Архипова предположила, что под действие закона могут подпасть следующие онлайн-сервисы:
- онлайн-кинотеатры и музыкальные платформы — Netflix, Spotify, Яндекс.Плюс, IVI, Apple Music и т. п.;
- игровые сервисы и мобильные приложения — Google Play Pass, Apple Arcade, премиум-функции и внутриигровые подписки;
- образовательные платформы и языковые приложения с ежемесячной оплатой;
- маркетплейсы и сервисы доставки с автопродлением подписки (например, премиум-доставка, клубы лояльности).
Если оплата совершается вручную каждый раз, закон прямо на это не распространяется, добавила Архипова. «Но любые автоматические списания требуют явного согласия пользователя при подключении и возможности отказа от использования реквизитов в любой момент» —резюмировала она.
Источник - РБК
09:09 15.01.2026 16+
Выбор редакции