Новый подход к оказанию государственных услуг

Новый подход к оказанию государственных услуг

В Ленинградской области будут улучшены более 30 государственных услуг. Также планируется усовершенствовать процессы обратной связи.

«Наша задача не только в том, чтобы внедрять новые услуги для жителей, мы это делаем. Самое важное — это постоянно видоизменять уже подготовленные госуслуги, соответствовать цифровому запросу общества, помогая не только обратившимся к нам, но так же и самим себе, в межведомственном взаимодействии», — рассказал заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов на заседании областного правительства.

Целевыми показателями на 2024 году по внедрению клиентоцентричности обозначена оптимизация 10% процессов и 20% услуг органов исполнительности власти региона.